נעים בסופ"ש – דיווח לציבור

נתקלת בבעיה בנסיעה בנעים בסופ"ש? קודם כל - דווח למוקד 106. בנוסף, דווח לנו - הדיווח יסייע לי ולצוות שלי לבצע בקרה נוספת, לשפר את איכות השירות ולספק חוויה טובה יותר לכלל הנוסעים. ככל שיעמדו לרשותנו פרטים רבים ומדויקים יותר, כך נוכל לבצע בדיקת עומק מקיפה ויעילה יותר של תלונתך, ולהפיק מסקנות רוחב ברמת מאקרו.

פרטי הנסיעה

מספר קו

מספר אוטובוס (לוחית רישוי)

מיקום

שם תחנה

יעד / כיוון נסיעה

תאריך הנסיעה

שעת הנסיעה

קטגוריית הדיווח

בחרו את סוג הבעיה

פרטי הדיווח

תיאור

ספקו כמה שיותר מידע על האירוע, כולל מיקום, נסיבות ופרטים רלוונטיים.

צירוף מדיה

ניתן לצרף עד 5 קבצים. תמונות: JPG, PNG, HEIC (עד 15MB). סרטונים: MP4, MOV (עד 30 שניות).

פרטים אישיים

שם מלא*

טלפון נייד

דוא״ל*

עיר מגורים*

(כך נוכל להפנות את הפנייה לעיר הרלוונטית)

המידע שתספקו ישמש לצורך בדיקת הפנייה וטיפול בה בלבד. הפרטים האישיים לא יפורסמו ולא יועברו לגורמים שאינם מעורבים ישירות בטיפול בדיווח.

שימו לב: דיווחים המועברים בטופס אינם מטופלים מיידית במהלך סוף השבוע, ונועדו לשפר ולייעל את השירות בהמשך הדרך.